Мультимедийные презентации
ИНТЕРЕСНО, СОВРЕМЕННО, ВЫСОКОТЕХНОЛОГИЧНО
Интерактивный маркетинг
|
|
|
«Как мышка играла в мячик» — |
Все примеры интерактивного маркетинга
Рассылка «Prezentation.Ru»
|
Чтобы получать рассылку «Prezentation.Ru», введите адрес Вашей электронной почты и нажмите кнопку «ОК». |
Новости
Статьи
|
[10.05.12] [06.04.12] |
Фестивали, конкурсы
Полезная реклама
На главную страницу
Прислать новость
Интерактивный маркетинг
Мультимедийные открытки
Виртуальные туры
НОВОСТИ
Статьи
Интервью
РАССЫЛКА
Как люди читают в сети?
[15.10.04]
Они не читают.
Люди редко читают текст по словам; вместо этого, они сканируют страницу, выхватывая отдельные слова и фразы. Как показывают исследования, проведенные Джоном Морксом (John Morkesa) http://www.useit.com/papers/webwriting/ и мною, 79% процентов участников теста сканируют любую новую страницу, и только 16% читают слово за словом.
Перед публикацией текста на
- выделение (highlighting) ключевых слов (keywords) (средствами выделения могут служить гиперссылки, выделение шрифтом, цветом и т.п.);
- осмысленные подзаголовки (не «заумные»);
- списки с отступом (bulleted lists);
- одна идея в каждом параграфе (пользователи пропустят любые идеи внутри, если их не зацепят первые слова параграфа);
- стиль перевернутой пирамиды, когда фраза начинается с заключения;
- вдвое меньше слов (или еще меньше), чем в обычном тексте.
Мы пришли к выводу о большой важности фактора достоверности информации (credability) для пользователей Веб. Это объясняется тем, что здесь всегда существует вопрос об источнике информации, в итоге выливающийся в риторический: «А можно ли доверять этой странице?».
Достоверность содержания страницы можно повысить за счет высокого качества графического дизайна, хорошо написанного текста (good writing), использования гипертекстовых ссылок на другие сайты (outbound hypertext links). Ссылки на другие сайты показывают, что авторы самостоятельно трудятся над содержанием и не боятся позволить своим читателям сравнить свой сайт с другими.
Пользователи сети презирают «маркетизм» (marketese): хвастливый рекламный стиль, который до сих пор доминирует на большинстве корпоративных
Как измерить эффект от адаптированного для Веб текста (Improved Web Writing)?
Чтобы измерить эффект от применения методов построения содержания (content guidelines), обозначенных нами, мы разработали пять разных версий одного и того же
Перед пользователями этих страниц была поставлена одна и та же задача. Как видно из таблицы, показатель удобства (measured usability) оказался значительно выше для сокращенной версии (на 58%) и для версии, оптимизированной для сканирования (выше на 47%).
Когда же мы скомбинировали все три идеи адаптации текста для публикации в веб — показатель удобства был выше на 124%.
| Версия сайта | Пример параграфа | Улучшение удобства (относительно контрольного примера) |
| Рекламный текст, контрольный пример (используются маркетизмы, распространенные на многих коммерческих сайтах) |
Nebraska is filled with internationally recognized attractions that draw large crowds of people every year, without fail. In 1996, some of the most popular places were Fort Robinson State Park (355,000 visitors), Scotts Bluff National Monument (132,166), Arbor Lodge State Historical Park & Museum (100,000), Carhenge (86,598), Stuhr Museum of the Prairie Pioneer (60,002), and Buffalo Bill Ranch State Historical Park (28,446). |
0% (по условию) |
| Сокращенный текст (объем слов вдвое меньше) |
In 1996, six of the best-attended attractions in Nebraska were Fort Robinson State Park, Scotts Bluff National Monument, Arbor Lodge State Historical Park & Museum, Carhenge, Stuhr Museum of the Prairie Pioneer, and Buffalo Bill Ranch State Historical Park. |
58% |
| Текст для сканирования (текст идентичен контрольному примеру, но сверстан для удобного сканирования) |
Nebraska is filled with internationally recognized attractions that draw large crowds of people every year, without fail. In 1996, some of the most popular places were:
|
47% |
| Объективный язык (вместо субъективных преувеличений испульзуются нейтральные определения, по другим параметрам текст такой же, как в контрольном примере) |
Nebraska has several attractions. In 1996, some of the most-visited places were Fort Robinson State Park (355,000 visitors), Scotts Bluff National Monument (132,166), Arbor Lodge State Historical Park & Museum (100,000), Carhenge (86,598), Stuhr Museum of the Prairie Pioneer (60,002), and Buffalo Bill Ranch State Historical Park (28,446). |
27% |
| Комбинированная версия (используются все три метода адаптации текста: сокращение количества слов, текст для сканирования и объективный язык) |
In 1996, six of the most-visited places in Nebraska were:
|
124% |
Нас немного удивил тот факт, что показатель удобства существенно улучшился в случае использования объективного языка (на 27%).
Мы ожидали, что эта версия понравится пользователям больше, чем рекламный текст (так оно и произошло), но мы думали, что показатели удобства для обеих версий будут одинаковыми.
Получилось, что наши четыре показателя удобства (время (time), ошибки (errors), память (memory) и структура (structure) сайта) для объективного текста были лучше, чем для рекламного. Мы сделали следующее предположение: рекламный стиль отягощает текст когнитивным бременем (a cognitive burden), т.е. заставляет пользователя тратить ресурсы для очистки фактов от рекламных гипербол.
Когда человек читает параграф, начинающийся словами: «Небраска изобилует достопримечательностями с мировой славой..», его первой реакцией будет: «нет, это не то…»; эта мысль замедляет чтение и снижает мотивацию к продолжению работы с сайтом.
Оригинальная версия статьи:
http://www.useit.com/alertbox/9710a.html
Jakob Nielsen’s site (Usable Information Technology).
Copyright © 2004-2012
Prezentation.Ru
Мультимедиа. Интернет. Будущее
е-мейл:
news@prezentation.ru