Мультимедийные презентации
ИНТЕРЕСНО, СОВРЕМЕННО, ВЫСОКОТЕХНОЛОГИЧНО
Интерактивный маркетинг
|
|
|
«Как мышка играла в мячик» — |
Все примеры интерактивного маркетинга
Рассылка «Prezentation.Ru»
|
Чтобы получать рассылку «Prezentation.Ru», введите адрес Вашей электронной почты и нажмите кнопку «ОК». |
Новости
Статьи
|
[10.05.12] [06.04.12] |
Фестивали, конкурсы
Полезная реклама
На главную страницу
Прислать новость
Интерактивный маркетинг
Мультимедийные открытки
Виртуальные туры
НОВОСТИ
Статьи
Интервью
РАССЫЛКА
Спустить бренды с поводка
[19.10.06]
Генеральный директор Procter&Gamble Алан Джордж Лафли (A.G. Lafley) на прошлой неделе произнес замечательную во всех отношениях речь, выступая на ежегодной конференции Ассоциации национальных рекламодателей США (ANA) (видеозапись доступна платным подписчикам AdAge). Именно эти эпитеты применяет для описания выступления автор репортажа в официальном блоге ANA, добавляя, что писать о речи Лафли – настоящее удовольствие, потому что это было по-настоящему фундаментальное исследование того, как сегодня работает маркетинг, и того, как происходит эволюция его приемов в современном мире.
Лафли начал с напоминания основных постулатов своего выступления перед ANA шесть лет назад, с тех пор остающихся неизменными:
Потребитель – сегодня босс, он становится все более требовательным и избирательным. При этом в мире все сильнее ощущается нехватка «больших идей» и «гениальной рекламы», нарастает желание получить «пробивные» маркетинговые инструменты. Все чаще маркетологи задаются вопросом: кто является нашей целевой аудиторией, какое послание несет бренд, что он обещает потребителю? Как стоит осуществлять коммуникацию с потребителем?
"За что мы действительно боремся – это то, что мы называем «целостностью» (holistic). ... Речь об интеграции. Интеграции стратегии, идеи, коммуникации и исполнения во всех точках контакта. ... Это должны быть правильные точки с единой идеей, единым исполнением, с верными ресурсами и в верный момент - когда потребитель открыт. ... Все это вместе составит весьма мощную комбинацию, которая войдет в резонанс с ожиданиями потребителя, – уверен Лафли. – Мы восприимчивы – и он восприимчив. Мы адекватны и – что важно для него – отзывчивы. Так мы начинаем выстраивать отношения".
"Мы должны ответить на сложность простотой и ясностью. Мы должны научиться создавать настроение и возможности для непрерывных экспериментов. Большинство экспериментов не работают, но мы должны продолжать, экспериментируя и пробуя. ... Мы учимся быть экспертами в каждой среде, которую нам нужно использовать. В каждой точке контакта, которую хочет потребитель. И мы собираем их все вместе. Что для нас еще важно – мы должны иметь возможность измерить отклик на раздражитель. Измерить эффективность и продуктивность каждой среды, и эффективность и продуктивность медиа-микса и коммуникационного плана в целом."
Хотя основополагающие принципы маркетинга, как пишут авторы блога ANA, остаются неизменными, несколько маркетинговых элементов за последние шесть лет сильно развились. Это медиа-фрагментация, взрыв технологий, избыток доступных потребителям возможностей. Теперь брендами владеют потребители – хватит маркетологам смотреть на бренды со своей колокольни.
"Чем больше мы думаем об отношениях, и чем богаче наш опыт отношений с разными потребителями, разными брендами, разными бизнесами по всему миру, тем лучше мы начинаем понимать, что нам надо непрестанно заново изобретать способы создания и строительства брендов. Надо ослабить давление «брендом» - мы должны научиться «отпускать». Нужно найти баланс между поддержанием связи с потребителем и «контролем» его. На самом деле, чем сильнее мы контролируем поведение наших потребителей, тем менее прочной становится его связь с нами. («The irony is the more we in control, the less we in touch»).
Copyright © 2004-2012
Prezentation.Ru
Мультимедиа. Интернет. Будущее
е-мейл:
news@prezentation.ru